Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'éditeur de l'application AutoPieceDZ, établi en Algérie, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Toute question relative à vos données peut être adressée à l'adresse de contact indiquée à la fin de ce document.

2. Données que nous collectons

Lors de l'inscription : votre nom complet ou le nom de votre boutique, votre numéro de téléphone (qui sert d'identifiant de connexion), votre adresse et sa wilaya, et une adresse e-mail facultative destinée uniquement à la réinitialisation du mot de passe.

À l'usage : vos annonces et leurs photos, la photo et les coordonnées de votre boutique, vos demandes de pièces et les offres reçues, vos favoris, vos avis et notes, vos messages au support et leurs pièces jointes.

Automatiquement : votre position approximative si vous l'autorisez, l'identifiant de notification de votre appareil, ainsi que des journaux techniques (date de connexion, erreurs) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Nous ne collectons pas de données bancaires : aucun paiement n'est effectué dans l'application.

3. Pourquoi nous les utilisons

Créer et gérer votre compte, publier vos annonces, transmettre vos demandes aux vendeurs concernés et vous renvoyer leurs offres, afficher les magasins proches de vous, vous prévenir des réponses reçues, répondre à vos messages de support, modérer les contenus publiés et prévenir les usages frauduleux.

La base légale de ces traitements est l'exécution du service que vous demandez, votre consentement pour la localisation et les notifications, et notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme.

4. Localisation

La position de votre appareil sert uniquement à trier les magasins et les annonces par distance. Elle est utilisée sur le moment et n'est pas conservée dans un historique de déplacements. Vous pouvez la refuser ou la retirer à tout moment dans les réglages de votre téléphone : l'application reste utilisable, la distance n'est alors plus affichée.

5. Notifications

Si vous les acceptez, nous enregistrons l'identifiant de notification attribué à votre appareil par Firebase Cloud Messaging (Google) afin de vous prévenir d'une offre reçue ou d'une réponse du support. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre téléphone.

6. Ce qui est visible par les autres utilisateurs

Le nom de votre boutique, son adresse, sa photo, ses spécialités, ses annonces et les avis reçus sont publics dans l'application. Pour un compte client, votre nom et votre wilaya sont visibles des vendeurs auxquels vous adressez une demande, et votre numéro de téléphone leur est communiqué pour vous rappeler. Ne publiez pas dans vos annonces ou messages des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

7. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au service : Supabase pour l'hébergement de la base de données et des fichiers, Google (Firebase Cloud Messaging) pour les notifications, Google Maps pour l'affichage cartographique et la recherche d'adresse. Ces prestataires agissent sur nos instructions. Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités algériennes lorsque la loi l'exige.

8. Hébergement et transferts

Les serveurs de nos prestataires peuvent se situer hors du territoire algérien. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et encadrés par les engagements contractuels de ces prestataires en matière de sécurité et de confidentialité.

9. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte existe. Après suppression, elles sont effacées ou anonymisées sous trente jours, à l'exception de ce que la loi nous impose de garder (obligations comptables, sécurité) et des avis publiés, qui restent affichés sans votre nom.

10. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à la localisation ou aux notifications. La plupart de ces actions se font directement dans l'application, depuis votre profil. Pour les autres, écrivez-nous : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

11. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, depuis l'écran de profil de l'application ou en écrivant à notre adresse de contact. La demande est traitée sous trente jours ; vos annonces sont retirées de l'application dès la suppression.

12. Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés, l'accès aux données est restreint par des règles d'autorisation appliquées côté base, et votre mot de passe n'est jamais stocké en clair. Aucun système n'étant infaillible, prévenez-nous sans délai si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.

13. Mineurs

L'application s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si de telles données nous étaient signalées, elles seraient supprimées.

14. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application avant qu'il ne prenne effet. La date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected] ou passez par la rubrique Support de l'application.